نیو بزرگترین فراخوان خود را برای حدود ۲۵۰ هزار دستگاه خودرو به دلیل نقص نرمافزاری که خطرات ایمنی را ایجاد میکند، آغاز کرد.
به گزارش پایگاه خبری خودروهای تجاری (سیونا)، در بیانیهای که توسط اداره تنظیم بازار چین منتشر شد، آمده است که خودروهای برقی فراخوان شده شامل مدلهای «ای اس ۸» (ES۸)، «ای اس ۶»(ES۶) و «ای سی ۶»(EC۶) هستند که در فاصله ۱۶ مارس ۲۰۱۸ تا ۱۶ ژانویه ۲۰۲۳ تولید شدهاند.
در این بیانیه آمده است که برخی از این خودروها یک مشکل نرمافزاری دارند که میتواند به خاموشی کوتاه مدت صفحه کیلومترشمار و صفحه کنترل مرکزی منجر شود.
مقیاس این فراخوان، معادل تقریبا سه چهارم حجم فروش نیو در سال ۲۰۲۵ است و از فراخوان شیائومی در سپتامبر، پیشی گرفت که این شرکت فناوری برای بیش از ۱۱۵ هزار دستگاه خودرو از سدانهای برقی محبوب SU۷ خود بهروزرسانی نرمافزاری منتشر کرد تا مشکلات ایمنی احتمالی مربوط به ویژگیهای سیستم کمک راننده را برطرف کند.
در این بیانیه آمده است که نیو بهروزرسانیهای نرمافزاری از راه دور را برای خودروهای آسیبدیده انجام خواهد داد و در صورت عدم امکان به دسترسی برای به روزرسانی از راه دور، این بهروزرسانیها را از طریق مراکز خدمات، انجام خواهد داد.
